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Web Results Dr. Auer Institut für Management und Marketing Marketing- und Unternehmensberatung sowie Marktforschung und Mystery Shopping. [A-6890 Lustenau] http://www.auer-imm.at/ Baderschneider Consulting Hamburg GmbH Das Beratungshaus unterstützt Unternehmen beim Aufbau von Kundenservice Centern und übernimmt für die Bereiche Organisation, Prozesse, Training, Technik und Personal diverse Planungs- und Konzeptionierungsarbeiten. [D-22083 Hamburg] http://www.baderschneider-consult.de/ Callpointer by Net-pointer GmbH Mit Hilfe der Rückrufsystemsoftware können Kundenanfragen via Internet an diverse Telefonanschlüsse weitergeleitet und so der Kundenservice verbessert werden. Mit Preisinformationenen sowie einer detaillierten Funktionsübersicht. [D-26725 Emden] http://www.callpointer.de/ Gunther Riedig Die Unternehmensberatung überprüft das Serviceverhalten der Mitarbeiter und erarbeitet Konzepte zur besseren Kundenorientierung. [D-38162 Cremlingen] http://www.serviceloesungen.de/ Kundendienst Verband Deutschland e.V. Der Berufsverband für Führungskräfte im Kundendienst und Service stellt seine Ziele und Mitglieder vor. Mit Veranstaltungshinweisen, einer Seminarübersicht sowie diversen Publikationen. http://www.kvd.de/ Kundendienstverband Österreich Der Verband vereint branchenübergreifend Unternehmen, die Kundendienst und Service anbieten. Es werden Seminare zu den Themen Servicequalität und Beschwerdemanagement angeboten. Mit Infos zur Organisation, den Veranstaltungen und einem Wettbewerb. http://www.kva.at/ Löse und binde - Dr. Bianka-Aimée Gericke-Pischke Die Beraterin hat sich auf die Analyse von praktiziertem Konflikt- und Beschwerdemanagement in Unternehmen spezialisiert. Die Ausbildung des Kundenservices und Begleitung in Tragfähigkeitsgesprächen nach Konfliktsitutionen wird angeboten. [D-30627 Hannover] http://www.loese-und-binde.de/ Martin Tobias Der ausgebildete NLP-Master und MBTI-Berater bietet Seminare zum Kundenservice, Beschwerdemanagement sowie Telefon und Verkauf an. Zudem werden Mystery Tests durchgeführt. [D-29439 Lüchow] http://www.martintobias.de/ M(Research Marktforschung Merchandising Consulting GmbH Entwicklung von Lösungen zur systematischen Bewertung von Serviceangeboten aus Kundensicht. [A-8020 Graz] http://www.mresearch.at/ Netcall - 3s GmbH & Co. KG Es wird ein Call-Back-System vorgestellt, das Internetnutzer schnell mit dem Kundenservice verbindet und lediglich via HTML-Code in die Website integriert wird. Mit einer Tarifübersicht. [D-50825 Köln] http://www.web2talk.de/ Kundenservice Dienstleister im Bereich IT und Auslagerung von Geschäftsprozessen - Edition 2004. Marketing und Vertrieb -- Kundenservice ... Kundenservice u. Support: ... http://www.sap.com/germany/businessmaps/938DC89125414A7DA0E4... Kundenservice u. Support x. 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